Politique de remboursement
Politique de remboursement :
Nous acceptons les retours dans un délai de 14 jours après réception de votre commande.
Pour être éligible à un remboursement, l’article doit être non utilisé, dans son état d’origine et dans son emballage d’origine.
Pour des raisons d’hygiène, les produits liés aux ongles et à la beauté ne peuvent pas être retournés s’ils ont été utilisés ou ouverts.
En cas de produit défectueux ou endommagé à la réception, merci de nous contacter dans un délai de 48 heures avec des photos à l’appui.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Une fois le retour reçu et inspecté, le remboursement sera effectué sous 7 à 14 jours ouvrés sur le moyen de paiement utilisé lors de l’achat.
Pour toute demande, veuillez nous contacter à l’adresse : erivyacosmetics@gmail.com